การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
กับ th66

th66 มองว่าการเดิมพันออนไลน์คือรูปแบบหนึ่งของความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือทางออกของปัญหาทางการเงิน เราจึงให้ความสำคัญกับการส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบในทุกมิติของแพลตฟอร์ม ตั้งแต่การออกแบบระบบไปจนถึงการฝึกอบรมทีมงานสนับสนุน

แพลตฟอร์มของเราให้บริการสมาชิกชาวไทยทั่วประเทศ ไม่ว่าจะเป็นกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี หรือนครราชสีมา เราเข้าใจดีว่าสมาชิกแต่ละคนมีบริบทชีวิตที่แตกต่างกัน การพนันอย่างมีความรับผิดชอบจึงต้องเป็นเรื่องที่ยืดหยุ่นและเข้าถึงได้จริง

หลักการสำคัญที่ th66 ยึดถือในการดำเนินงานด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ได้แก่ ความโปร่งใสในการให้ข้อมูล การเคารพสิทธิ์ของสมาชิกในการควบคุมการเล่น การป้องกันผู้เยาว์อย่างเข้มงวด และการให้ความช่วยเหลือแก่ผู้ที่ประสบปัญหาการพนันอย่างรวดเร็วและไม่ตัดสิน

กระบวนการยืนยันตัวตน (Know Your Customer – KYC) ของ th66 ออกแบบมาเพื่อตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกทุกคนอย่างเข้มงวด โดยสมาชิกจะต้องผ่านขั้นตอนดังนี้

• ยืนยันหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ลงทะเบียนในนามของตนเอง
• อัปโหลดสำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางที่ยังไม่หมดอายุ
• ถ่ายภาพ Selfie คู่กับเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อป้องกันการปลอมแปลง
• ยืนยันที่อยู่ผ่านเอกสารทางการเงินหรือใบแจ้งหนี้ล่าสุด (สำหรับการถอนเงินจำนวนมาก)
• ระบบ AI ของ th66 จะตรวจสอบเอกสารและอนุมัติภายใน 24 ชั่วโมง

การพนันที่เริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ความสัมพันธ์ หรือการเงินของคุณ คือสัญญาณที่ต้องหยุดและขอความช่วยเหลือ th66 ขอให้สมาชิกทุกคนสังเกตตนเองอย่างสม่ำเสมอ

สัญญาณเตือนที่ควรระวัง ได้แก่:

• เดิมพันด้วยเงินที่ตั้งใจไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็น เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าเล่าเรียนบุตร
• รู้สึกกระวนกระวายหรือหงุดหงิดเมื่อไม่ได้เดิมพัน
• โกหกคนในครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันของตนเอง
• พยายามเพิ่มวงเงินเดิมพันเพื่อ "ตามเงินคืน" หลังจากแพ้
• ใช้เวลากับการพนันมากจนกระทบต่อการทำงาน การเรียน หรือความสัมพันธ์
• กู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาเดิมพัน
• รู้สึกว่าการพนันเป็นทางออกเดียวของปัญหาทางการเงิน
• ไม่สามารถหยุดเดิมพันได้แม้จะตั้งใจแล้ว

ลองตอบคำถามต่อไปนี้อย่างตรงไปตรงมากับตนเอง หากคำตอบส่วนใหญ่คือ "ใช่" อาจถึงเวลาที่ต้องพิจารณาขอความช่วยเหลือ

th66 พัฒนาเครื่องมือควบคุมการเล่นที่ครอบคลุมและใช้งานง่าย เพื่อให้สมาชิกทุกคนสามารถกำหนดขอบเขตการเดิมพันของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ เครื่องมือเหล่านี้เข้าถึงได้ทันทีผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี

Self-Exclusion หรือการระงับตนเองจากการพนัน คือหนึ่งในเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสูงสุดสำหรับผู้ที่รู้สึกว่าตนเองไม่สามารถควบคุมการเดิมพันได้ th66 ให้ความสำคัญกับกระบวนการนี้อย่างจริงจัง

• สมาชิกสามารถขอระงับบัญชีได้ทันทีผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี โดยไม่ต้องรอการอนุมัติจากเจ้าหน้าที่
• ระยะเวลาระงับบัญชีชั่วคราวมีให้เลือก ได้แก่ 24 ชั่วโมง, 7 วัน, 30 วัน, 90 วัน และ 180 วัน
• การระงับบัญชีถาวรจะมีผลทันทีและไม่สามารถยกเลิกได้ สมาชิกจะไม่สามารถสมัครบัญชีใหม่ด้วยข้อมูลเดิมได้อีก
• ระหว่างช่วงระงับบัญชี สมาชิกจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนโปรโมชันหรืออีเมลการตลาดใดๆ ทั้งสิ้น
• ยอดเงินคงเหลือในบัญชีจะถูกคืนให้สมาชิกผ่านช่องทางที่ใช้ฝากเงินครั้งล่าสุด ภายใน 3-5 วันทำการ
• th66 จะบันทึกข้อมูลการระงับบัญชีเพื่อป้องกันการสมัครซ้ำในอนาคต

ด้านล่างคือตารางสรุปเครื่องมือควบคุมการเล่นทั้งหมดที่ th66 รองรับ พร้อมรายละเอียดการตั้งค่าและระยะเวลามีผล

หากคุณหรือคนที่คุณรักกำลังประสบปัญหาจากการพนัน มีหน่วยงานในประเทศไทยที่พร้อมให้ความช่วยเหลืออย่างเป็นความลับและไม่มีค่าใช้จ่าย

• กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข – สายด่วนสุขภาพจิต 1323 บริการ 24 ชั่วโมง
• ศูนย์ช่วยเหลือสังคม – สายด่วน 1300 สำหรับปัญหาสังคมและครอบครัว
• สมาคมนักพนันไม่ประสงค์นาม (Gamblers Anonymous Thailand) – กลุ่มช่วยเหลือตนเองสำหรับผู้ติดการพนัน
• โรงพยาบาลจิตเวชทั่วประเทศ – มีคลินิกเฉพาะทางด้านการติดพฤติกรรม รวมถึงการพนัน
• สายด่วนกรมการแพทย์ – 1668 สำหรับปรึกษาปัญหาสุขภาพจิตและการติดพฤติกรรม

ผู้ปกครองมีบทบาทสำคัญในการป้องกันไม่ให้บุตรหลานเข้าถึงแพลตฟอร์มการพนันออนไลน์ th66 ขอแนะนำมาตรการป้องกันดังต่อไปนี้

• ติดตั้งซอฟต์แวร์ควบคุมการเข้าถึงเว็บไซต์ (Parental Control) บนอุปกรณ์ทุกชิ้นในบ้าน
• ไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบบัญชีธนาคารหรือ e-Wallet กับบุตรหลาน
• พูดคุยกับบุตรหลานเกี่ยวกับความเสี่ยงของการพนันออนไลน์อย่างเปิดเผยและตรงไปตรงมา
• สังเกตพฤติกรรมการใช้อินเทอร์เน็ตของบุตรหลาน โดยเฉพาะการใช้จ่ายเงินออนไลน์
• หากพบว่าบุตรหลานเข้าถึงแพลตฟอร์มการพนัน ให้แจ้ง th66 ทันทีที่ [email protected]

th66 มีนโยบายที่เข้มงวดในการป้องกันผู้เยาว์จากการเข้าถึงบริการการพนันออนไลน์ มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• ระบบยืนยันอายุหลายชั้น ทั้งในขั้นตอนสมัครสมาชิกและการฝากเงินครั้งแรก
• การตรวจสอบเอกสารยืนยันตัวตนที่มีวันเกิดระบุชัดเจน
• ระบบ AI ตรวจจับพฤติกรรมที่บ่งชี้ว่าผู้ใช้อาจเป็นผู้เยาว์
• การฝึกอบรมทีมสนับสนุนให้สามารถระบุและรายงานกรณีที่น่าสงสัยได้
• ความร่วมมือกับผู้ให้บริการชำระเงินในการตรวจสอบอายุผู้ใช้
• การแสดงคำเตือนอายุ 20+ อย่างชัดเจนในทุกหน้าของแพลตฟอร์ม

ทีมงานเฉพาะทางด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ th66 พร้อมให้ความช่วยเหลือสมาชิกทุกคนตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ ไม่ว่าจะเป็นการตั้งค่าเครื่องมือควบคุม การขอระงับบัญชี หรือการขอคำปรึกษาเบื้องต้น

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ)
• Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ th66 ตลอด 24 ชั่วโมง
• ทุกการติดต่อจะได้รับการตอบกลับภายใน 1 ชั่วโมง และเก็บเป็นความลับอย่างเคร่งครัด